Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng w678 ("Chúng tôi", "w678") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại tên miền w678.bio và các tên miền liên quan.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w678 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân tương tác với nền tảng w678, bao gồm:

• Người truy cập trang web w678.bio mà chưa đăng ký tài khoản (khách vãng lai).
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng tài khoản trên nền tảng w678.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của w678 qua email hoặc Live Chat.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do w678 tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà w678 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

w678 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie KYC.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank...), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, mã nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại trang, các thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, không theo dõi GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua, số dư tài khoản và các hoạt động tài chính khác.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính an toàn và hợp lệ của tài khoản bạn trên nền tảng w678.

w678 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

w678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

w678 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt w678, bao gồm đối tác xử lý thanh toán, đối tác xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy quyền.

w678 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

Nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên w678, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành khi phát hiện hành vi đáng ngờ.

w678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân t ích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

w678 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật cho tài khoản thành viên.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

w678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin KYC và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt của w678.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà w678 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận w678 có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc xem xét được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Dịch vụ w678 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi (KYC) của w678 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình pháp lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, w678 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn mà w678 áp dụng.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với bên nhận, bao gồm các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu chỉ được chuyển cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

w678 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang Chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w678 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách w678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu".
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng w678 – Hoạt động 24/7, phục vụ toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẽ xử lý ưu tiên ngay lập tức.